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Términos y condiciones generales

Ámbito de aplicación

Estos términos y condiciones generales (TCG) se aplican a todas las entregas de Salud y Calzado a los consumidores.
Un consumidor es cualquier persona física que concluye una transacción legal con un propósito que no puede atribuirse predominantemente a su actividad comercial ni a su actividad profesional independiente.

Socio contratante

El contrato de compraventa se concluye con Salud y Calzado, propietario: Steffen Heidrich – Calle del Medio 3 – 38760 Los Llanos de Aridane – La Palma

Conclusión del contrato

  • La presentación de los productos en la tienda online no representa una oferta legalmente vinculante, sino solo una invitación al pedido.
  • Al hacer clic en el botón [Comprar / pedir con cargo], realiza un pedido vinculante para los productos enumerados en la página de pedido. Su contrato de compra se concluye cuando aceptamos su pedido enviando una confirmación de pedido por correo electrónico inmediatamente después de recibir su pedido.

Derecho de desistimiento

  • Si es un consumidor (es decir, una persona física que realiza el pedido con un fin que no puede atribuirse a su actividad comercial o profesional independiente), tiene derecho de desistimiento de conformidad con las disposiciones legales.
  • Si usted, como consumidor, hace uso de su derecho de desistimiento según el apartado 4.1, deberá hacerse cargo de los gastos habituales de la devolución.
  • Además, al derecho de desistimiento se aplica la normativa que se detalla en la siguiente política de cancelación1.

Derecho de desistimiento

Tiene derecho a cancelar este contrato dentro de 14 días sin dar ningún motivo.
El período de cancelación es de 14 días a partir del día en que usted o un tercero designado por usted que no sea el transportista haya tomado posesión de la mercancía.
Para ejercer su derecho de cancelación, debe informarnos – Salud y Calzado – Calle del Medio 3-38760 Los Llanos de Aridane – mediante una declaración clara (por ejemplo, una carta enviada por correo postal o correo electrónico) para informar de su decisión de cancelar este contrato. Puede usar el formulario de retiro adjunto para este propósito, pero esto no es obligatorio. Si hace uso de esta opción, le enviaremos una confirmación de recepción de dicha revocación inmediatamente (por ejemplo, por correo electrónico).
Para cumplir con el plazo de cancelación, es suficiente que envíe su notificación de ejercicio de su derecho de cancelación antes de que expire el período de cancelación.

Consecuencias de la cancelación

Si se rescinde de este contrato, le habremos entregado todos los pagos que hemos recibido de usted, incluidos los gastos de envío (a excepción de los costes adicionales que resulten de elegir un tipo de envío diferente al envío estándar más económico que ofrecemos), que se reembolsará de inmediato y a más tardar dentro de los catorce días a partir del día en que recibamos la notificación de su cancelación de este contrato. Para este reembolso, utilizaremos el mismo medio de pago que utilizó para la transacción original, a menos que se haya acordado expresamente con usted otra cosa. En ningún caso se le cobrará ninguna tarifa por este reembolso. Podemos rechazar el reembolso hasta que hayamos recibido la mercancía o hasta que usted haya proporcionado evidencia de que ha devuelto la mercancía, lo que ocurra primero.

Debe enviarnos la mercancía a nosotros inmediatamente o más tardar dentro de los catorce días siguientes a la fecha en que nos informó de la cancelación de este contrato (en su caso, el nombre y la dirección de la persona autorizada por usted para recibir la mercancía) para ser devuelto o entregado. El plazo se cumple si envía la mercancía antes de que expire el plazo de catorce días.

Los costes derivados de la devoluciäon de la mercancía corre a su cuenta.
Únicamente tiene que pagar cualquier pérdida de valor de los bienes, si esta pérdida de valor se atribuye a la manipulación de los bienes no necesaria para verificar la naturaleza, propiedades y funcionalidad de los mismos.

– Fin de la revocación –
(¹ Esta política de cancelación no se aplica a la entrega separada de bienes).

Precios y gastos de envío

  • Los precios indicados en las páginas del producto incluyen el impuesto legal y otros componentes del precio.

Entrega

  • El envío solo es gratuito dentro de España con el servicio de “Correos”.
  • El plazo de entrega es de aproximadamente 3-5 días.

Pago

  • El pago se realiza vía TPV virtual con todas las tarjetas habituales (Visa, Mastercard, Amex, Diners, etc.)

Reserva de título

  • Los bienes siguen siendo de nuestra propiedad hasta que se hayan pagado en su totalidad.

Resolución de conflictos

La Comisión de la UE ha creado una plataforma de Internet para la resolución de litigios en línea. La plataforma sirve como punto de contacto para la resolución extrajudicial de disputas relacionadas con las obligaciones contractuales derivadas de los contratos de venta en línea. Más información está disponible en el siguiente enlace: http://ec.europa.eu/consumers/odr. No estamos dispuestos ni obligados a participar en un procedimiento de resolución de disputas ante una junta de arbitraje de consumidores. 

Steffen Heidrich
NIE: X4842233C
Calle del Medio, 3
38760 Los Llanos de Aridane – La Palma
España
T: +34 674 256 623
E: info@saludycalzado.com

Horario

Lunes – Viernes: 10:30 – 13:30 / 17:00 – 20:00
Sábado: 10:30 – 14:00